Telesa English: Lấy trải nghiệm học viên làm trung tâm, kiến tạo hành trình học tiếng Anh thuận tiện và hiệu quả

Thấu hiểu điều đó, Telesa English – đơn vị đào tạo tiếng Anh trực tuyến được thành lập năm 2022 – lựa chọn xây dựng mô hình giáo dục lấy trải nghiệm học viên làm trung tâm. Không chỉ tập trung vào chất lượng giảng dạy, Telesa English đầu tư đồng bộ vào nền tảng công nghệ, quy trình vận hành và dịch vụ hỗ trợ nhằm mang đến một hành trình học tập thuận tiện, cá nhân hóa và đồng hành lâu dài cùng người học.

Sau hơn ba năm phát triển, Telesa English đã xây dựng cộng đồng hơn 10.000 học viên cùng đội ngũ hơn 200 giáo viên trên toàn quốc. Với triết lý “English For Real Life”, đơn vị hướng đến mục tiêu giúp học viên không chỉ học tiếng Anh hiệu quả mà còn cảm thấy việc học trở nên nhẹ nhàng, chủ động và dễ dàng duy trì mỗi ngày.

 

Học ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào

Một trong những lợi thế lớn của mô hình trực tuyến là khả năng xóa bỏ giới hạn về không gian và thời gian. Chỉ với một chiếc điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính có kết nối Internet, học viên có thể tham gia lớp học từ bất kỳ đâu, dù đang ở nhà, tại văn phòng hay trong những chuyến công tác.

Điều này đặc biệt phù hợp với những người có lịch trình bận rộn hoặc thường xuyên thay đổi nơi làm việc, giúp họ không phải bỏ dở việc học vì khoảng cách địa lý hay thời gian di chuyển.

Thay vì dành hàng giờ mỗi tuần để đi đến trung tâm, học viên có thể sử dụng khoảng thời gian đó để luyện tập, ôn bài hoặc dành cho gia đình. Chính sự thuận tiện này góp phần giúp người học duy trì động lực và hình thành thói quen học tiếng Anh đều đặn.

Một nền tảng cho toàn bộ hành trình học tập

Telesa English xây dựng hệ thống Learning Management System (LMS) và ứng dụng học tập riêng nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch cho học viên.

Trên cùng một nền tảng, học viên có thể theo dõi lịch học, tham gia lớp học trực tuyến, xem lại bài giảng, nhận tài liệu, làm bài tập, luyện phát âm, kiểm tra kết quả và theo dõi tiến độ học tập. Toàn bộ thông tin được lưu trữ tập trung, giúp người học dễ dàng quản lý quá trình học mà không cần sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau.

Việc đồng bộ dữ liệu cũng giúp học viên tiếp tục học tập ngay tại điểm đã dừng trước đó, tạo nên một trải nghiệm xuyên suốt và thuận tiện.

Cá nhân hóa để mỗi học viên đều được quan tâm

Telesa English hiểu rằng không có một lộ trình nào phù hợp với tất cả mọi người. Mỗi học viên có mục tiêu, nền tảng kiến thức và tốc độ tiếp thu khác nhau.

Ngay từ đầu, học viên được đánh giá trình độ để xác định năng lực hiện tại và mục tiêu học tập. Dựa trên kết quả này, đội ngũ chuyên môn xây dựng lộ trình phù hợp, giúp người học tập trung vào những kỹ năng còn hạn chế thay vì phải học lại những nội dung đã thành thạo.

Trong suốt quá trình học, giáo viên theo dõi sự tiến bộ của từng học viên thông qua dữ liệu trên hệ thống, từ đó đưa ra những điều chỉnh và hỗ trợ kịp thời. Mô hình này giúp người học luôn cảm thấy mình được đồng hành thay vì phải tự xoay sở.

Không chỉ học trên lớp, mà học mỗi ngày

Một trong những thách thức lớn nhất khi học ngoại ngữ là duy trì việc luyện tập sau giờ học. Nhiều học viên chỉ sử dụng tiếng Anh trong thời gian lên lớp nên khả năng phản xạ phát triển chậm.

Để giải quyết vấn đề này, Telesa English thiết kế hệ sinh thái học tập giúp học viên có thể tiếp xúc với tiếng Anh mỗi ngày thông qua ứng dụng riêng. Sau mỗi buổi học, người học có thể xem lại bài giảng, ôn từ vựng bằng flashcards, luyện nghe, luyện phát âm và hoàn thành các bài tập được giao.

Việc chia nhỏ nội dung thành những bài học ngắn giúp học viên dễ dàng tranh thủ thời gian trong ngày để ôn tập, từ đó hình thành thói quen học tập bền vững.

Dịch vụ hỗ trợ xuyên suốt hành trình học

Bên cạnh chương trình đào tạo, Telesa English chú trọng xây dựng đội ngũ chăm sóc học viên nhằm đảm bảo mọi thắc mắc đều được hỗ trợ nhanh chóng.

Từ khâu tư vấn, kiểm tra trình độ, sắp xếp lịch học đến quá trình theo dõi kết quả, học viên luôn có đội ngũ đồng hành. Điều này giúp giảm bớt những khó khăn thường gặp khi học trực tuyến, đồng thời tạo cảm giác yên tâm trong suốt quá trình học.

Theo đại diện trung tâm, một trải nghiệm học tập tốt không chỉ đến từ chất lượng bài giảng mà còn đến từ việc người học luôn cảm thấy được lắng nghe, hỗ trợ và khích lệ đúng lúc.

Công nghệ phục vụ con người

Trong định hướng phát triển dài hạn, Telesa English tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm học viên.

Các tính năng AI được nghiên cứu để hỗ trợ luyện phát âm, đánh giá phản xạ giao tiếp, gợi ý bài học phù hợp và cung cấp phản hồi tức thời sau mỗi lần luyện tập. Thay vì thay thế giáo viên, AI sẽ đóng vai trò là trợ lý học tập, giúp học viên có thêm cơ hội thực hành ngoài giờ học và nhận được sự hỗ trợ liên tục.

Việc kết hợp giữa giáo viên, công nghệ và dữ liệu được kỳ vọng sẽ tạo nên một mô hình học tập hiện đại, nơi mỗi học viên đều có một hành trình học được cá nhân hóa theo đúng nhu cầu của mình.

Xây dựng trải nghiệm học tập cho tương lai

Hành trình này được dẫn dắt bởi Founder & CEO Telesa Nguyen (bà Nguyễn Thị Xuân Hòa) – nhà giáo dục với hơn 500.000 người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Với quan điểm “công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi giúp việc học trở nên dễ dàng hơn”, bà định hướng Telesa English phát triển không chỉ như một trung tâm tiếng Anh mà còn là một hệ sinh thái giáo dục số, nơi mọi quyết định đều xoay quanh trải nghiệm của người học.

Trong thời gian tới, Telesa English sẽ tiếp tục nâng cấp nền tảng công nghệ, mở rộng các tính năng hỗ trợ học tập và ứng dụng AI nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng thông minh, thuận tiện và cá nhân hóa hơn. Mục tiêu của đơn vị không chỉ là giúp người Việt học tốt tiếng Anh mà còn giúp mỗi học viên cảm thấy việc học trở thành một phần tự nhiên trong cuộc sống hằng ngày.

Với định hướng lấy học viên làm trung tâm, kết hợp chất lượng đào tạo, công nghệ và dịch vụ đồng hành, Telesa English đang từng bước xây dựng một mô hình giáo dục hiện đại, nơi trải nghiệm học tập được đặt lên hàng đầu. Đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp tiếp tục phát triển bền vững và góp phần đưa việc học tiếng Anh trở nên dễ tiếp cận, thuận tiện và hiệu quả hơn đối với người Việt trong kỷ nguyên số.