HÀNH TRÌNH VƯƠN LÊN ĐỈNH CAO – HOÀNG LAN GROUP VÀ KHÁT VỌNG DẪN ĐẦU NGÀNH DU LỊCH

KHÁT VỌNG TỪ NHỮNG BƯỚC CHÂN ĐẦU TIÊN

Năm 2023, khi thế giới đang dần phục hồi sau đại dịch, ngành du lịch quốc tế bắt đầu hồi sinh mạnh mẽ. Cũng vào thời điểm ấy, một cái tên mới xuất hiện đầy khí chất và tự tin trong làng du lịch Việt Nam – Công ty TNHH TM&DV Hoàng Lan Group.

Không phải là cái tên được truyền thông rầm rộ khi mới thành lập, nhưng từng bước, từng dấu chân vững chãi, Hoàng Lan Group đã và đang viết nên hành trình kỳ diệu của một thương hiệu trẻ tuổi, song lại mang khát vọng không giới hạn: “Vươn xa – Vươn cao – Tới mọi nơi trên thế giới”.

Chỉ trong vòng 2 năm ngắn ngủi, Hoàng Lan Group không chỉ khẳng định được vị thế vững chắc tại thị trường trong nước mà còn tạo dựng tiếng vang trong khu vực, ghi danh vào Top 5 thương hiệu xuất sắc châu Á – một cột mốc đáng tự hào và là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả một tập thể đầy hoài bão.

 

TỪ SỰ RA ĐỜI CỦA MỘT GIẤC MƠ DU LỊCH

Sau thời gian gián đoạn bởi dịch bệnh, ngành du lịch Việt Nam đối mặt với vô vàn thử thách: thay đổi hành vi khách hàng, xu hướng cá nhân hóa, đòi hỏi chất lượng cao hơn và an toàn hơn. Đó là lúc thị trường cần một luồng gió mới – một đơn vị dám thay đổi, dám đầu tư vào chất lượng và trải nghiệm khách hàng. Hoàng Lan Group đã ra đời trong hoàn cảnh đó, với sứ mệnh trở thành lựa chọn hàng đầu của du khách Việt và quốc tế.

Ngay từ ngày đầu thành lập, Hoàng Lan Group đã xác định cho mình một tầm nhìn không giới hạn: “Không chỉ dẫn đầu tại Việt Nam – Hoàng Lan Group sẽ vươn cao, vươn xa tới mọi nơi trên thế giới.”

Tầm nhìn ấy không chỉ là khẩu hiệu. Nó được hiện thực hóa thông qua từng chiến lược cụ thể, từ việc tuyển chọn đội ngũ tinh hoa, xây dựng hệ thống dịch vụ cao cấp, đến kết nối quốc tế và khai thác những thị trường du lịch tiềm năng trên toàn cầu.

 

CHẤT LƯỢNG LÀ CỐT LÕI

Không chạy theo số lượng, Hoàng Lan Group lựa chọn phân khúc tour chất lượng cao – phục vụ những khách hàng có yêu cầu khắt khe về trải nghiệm, dịch vụ và sự an toàn. Các gói tour nội địa được thiết kế tinh tế, khám phá chiều sâu văn hóa, ẩm thực vùng miền. Các tour quốc tế được nghiên cứu kỹ lưỡng với điểm đến độc đáo, lịch trình hợp lý và dịch vụ khách sạn – di chuyển chuẩn 4-5 sao.

Từ tư vấn, đặt tour đến chăm sóc sau chuyến đi, Hoàng Lan Group xây dựng hệ thống hỗ trợ đồng bộ, ứng dụng công nghệ vào quy trình chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin tour realtime qua nền tảng online. Mỗi khách hàng là một hành trình riêng biệt – điều đó được hiện thực hóa bằng quy trình vận hành chuyên nghiệp, kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

 

THÀNH TỰU ẤN TƯỢNG TRONG THỜI GIAN NGẮN

Chỉ trong chưa đầy 2 năm hoạt động, Hoàng Lan Group đã phục vụ hàng chục nghìn khách hàng, với độ hài lòng gần như tuyệt đối. Tốc độ tăng trưởng trung bình mỗi quý đều ở mức 2 con số, trong đó doanh thu từ tour cao cấp chiếm đến 75% tổng doanh thu.

Đầu năm 2025, Hoàng Lan Group đã vinh dự nhận danh hiệu Top 5 thương hiệu xuất sắc châu Á, vượt qua hàng trăm doanh nghiệp trong khu vực. Đây là kết quả đến từ chất lượng dịch vụ xuất sắc, hiệu quả vận hành, sức ảnh hưởng truyền thông, cũng như sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng.

 

NHÂN SỰ – “TRÁI TIM” CỦA MỌI HÀNH TRÌNH

Không một chiến lược nào thành công nếu thiếu con người. Với đội ngũ nhân sự chủ chốt, trải dài từ điều hành tour, hướng dẫn viên, CSKH đến truyền thông – Hoàng Lan Group tự hào vì có những con người tận tâm, chuyên nghiệp và đầy năng lượng.

Tất cả hướng dẫn viên đều được đào tạo bài bản, có khả năng giao tiếp tốt bằng nhiều ngôn ngữ và giàu hiểu biết văn hóa – lịch sử. Đội điều hành tour làm việc 24/7 để đảm bảo mọi chi tiết trong hành trình được trọn vẹn.

Tại Hoàng Lan Group, mỗi nhân viên đều là “đại sứ du lịch” mang thương hiệu công ty đến từng hành trình. Văn hóa nội bộ đề cao tính chủ động – hợp tác – đổi mới, tạo động lực phát triển liên tục. Công ty đầu tư mạnh vào đào tạo, xây dựng môi trường làm việc thân thiện và linh hoạt.

 

LÝ DO CHỌN HOÀNG LAN GROUP

Từng trải nghiệm nhỏ của khách hàng đều được trân trọng như một cơ hội để lan tỏa giá trị thương hiệu. Đội ngũ Hoàng Lan Group không chỉ phục vụ – họ đồng hành cùng khách hàng như những người bạn du hành.

 

Hàng chục nghìn khách hàng – Một niềm tin chung

Những con số biết nói:

 • Trên 93% khách hàng hài lòng và sẵn sàng quay lại

 • Hơn 65% khách hàng đến từ kênh giới thiệu

 • Rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức lớn đã chọn Hoàng Lan Group cho chương trình tour MICE, team building cao cấp

 

ĐỊNH HƯỚNG TƯƠNG LAI

Mở rộng quy mô & phát triển dịch vụ - Không ngừng cải tiến để mang lại những giá trị vượt trội cho khách hàng.

Phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp – Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và khơi nguồn sáng tạo.

Hợp tác & kết nối: - Xây dựng mạng lưới đối tác chiến lược, mở ra nhiều cơ hội.

 

NGỌN LỬA KHÔNG BAO GIỜ TẮT CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU TRẺ

Từ một doanh nghiệp trẻ ra đời trong bối cảnh đầy biến động, Hoàng Lan Group đã vươn lên mạnh mẽ bằng chính bản lĩnh, tầm nhìn và sự kiên định với chất lượng. Danh hiệu Top 5 thương hiệu xuất sắc châu Á là kết quả xứng đáng, nhưng chắc chắn không phải điểm dừng.

Với nền tảng vững chắc, đội ngũ nhân sự ưu tú và niềm tin của hàng chục nghìn khách hàng, Công ty Du lịch Hoàng Lan Group đang tiếp tục hành trình “vươn xa – vươn cao”, chinh phục những đỉnh cao mới trong ngành du lịch toàn cầu.